오픈마켓에서 헤이젠샤워백을 구입하고
지난 6월 16일과 23일, 사용해보았는데요 상당히 불편함을 느껴서 몇자 적습니다.
아래 글에서도 언급된 내용인데요...

1. 비닐호스가 너무 쉽게 빠집니다.
외부온도는 30도가 넘지 않았고 백에는 차가운 물을 담아두었었는데요,
사용하려고 보니 비닐호스가 상당히 헐거워져 있었구요, 급기야 샤워노즐이 아주 작은 힘으로도
쏙 잘 빠져버리더군요.
샤워백 연결부에서도 수압에 밀려 비닐호스가 쉽게 빠지구요.

=> 콜맨 샤워백의 경우 비닐호스가 노즐에 단단히 접착되어 있습니다.

2. 나사식으로 잠금처리된 샤워노즐이 너무 빡빡합니다.
그래서 여닫는데 손이 자꾸 미끌리고 잘 열리지 않는데 비눗물이라도 묻은 경우는
노즐을 돌리기는 불가능하고 아예 샤워노즐을 뽑고 사용 합니다.
아이들도 여닫는게 힘들어서 자꾸 어른들 불러 열어달라고 하는데
사용이 너무 너무 불편합니다.

=> 콜맨 샤워백의 경우 샤워노즐에 미끌림 방지 처리가 잘 되어있고 노즐도 쉽게 여닫을 수 있었습니다.

헤이젠백을 사용해보고 쌓여진 이미지와 신뢰로 이 샤워백을 구매하게 되었는데
결론은 너무나 실망했습니다.

제품결함으로 인한 교환/환불을 하려면 어떻게 해야 될까요?

작은 차이가 명품을 만든다고 하지요.

몇푼 안되는 것이지만 소비자의 작은 목소리에 귀 기울이셔서
보다 완성도 높은 제품으로 개선 해 주시길 바라며

답변 기다리겠습니다.